CRM: Servicios, software y soluciones CRM
UNIT4 dispone de una división especializada en la prestación de Servicios de Implantación a través de un software CRM y Soporte en soluciones CRM. Estos servicios y aplicaciones CRM pueden ser prestados en modalidades remota e "in situ", entre los que destacan los relativos a: Auditorías, Implementación de nuevas versiones (upgrades), hot-line, Parametrización y Personalización (customización) de nuevos módulos (Analitycs, BI, ERM, Services, Ventas, Marketing, etc.).
UNIT4 dispone de una división especializada en la prestación de Servicios de Implantación a través de un software CRM y Soporte en soluciones CRM. Estos servicios y aplicaciones CRM pueden ser prestados en modalidades remota e "in situ", entre los que destacan los relativos a: Auditorías, Implementación de nuevas versiones (upgrades), hot-line, Parametrización y Personalización (customización) de nuevos módulos (Analitycs, BI, ERM, Services, Ventas, Marketing, etc.).
La división de Servicios y Soluciones CRM de UNIT4 provee servicios de calidad relacionados con el Customer Relationship Management. Dispone de más de 100 profesionales especializados a su servicio para afrontar cualquier tipo de proyecto de implantación, consultoría, soporte o formación. Su focalización en tecnologías y software CRM le permite conocer, a partir de la experiencia adquirida desde 1.999, las mejores aplicaciones CRM a las necesidades de sus usuarios y a las de sus propios clientes.
El bagaje en proyectos nacionales e internacionales, así como la posibilidad de prestar servicios en las instalaciones del cliente o en remoto (NearShore), permite a UNIT4 adaptarse a las necesidades funcionales, técnicas y presupuestarias de cada cliente.
Junto a ello, UNIT4 ofrece al mercado avanzadas soluciones CRM software CRM capaces de explotar toda la información generada por su ERP para la gestión global de la empresa: ventas, compras, situación contable, marketing, servicios, etc. Nuestras aplicaciones CRM dan respuesta a complejos procesos administrativos y empresariales destinados al exterior desde la perspectiva de su destinatario último: el cliente.
En definitiva, nuestro CRM pasa a ser una extensión más de la gestión integrada, además de ser unas óptimas Soluciones CRM para conseguir la fidelización del Cliente y el mejor acercamiento a proveedores y colaboradores.
Los expertos en CRM tenemos en cuanta que hay un hecho evidente en la forma de hacer negocios hoy en día, y es la necesidad de estar siempre a punto a nivel de compañía: la capacidad de enfrentarse con éxito a las dinámicas cambiantes que afectan a su base de clientes actual y futura, y a los equipos que les atienden.
Para ello, el software CRM será su aliado, porque le ayudará a gestionar sus operaciones de negocios y a controlar su empresa.
Consciente de esta realidad, los especialistas CRM de UNIT4 ofrecen al mercado avanzadas sus avanzadas soluciones CRM, capaces de explotar toda la información generada por el software ERP para la gestión global de la empresa:
- Ventas
- Compras
- Situación contable
- Marketing
- Servicios
- Etc.
Las soluciones CRM dan respuesta a complejos procesos administrativos y empresariales destinados al exterior desde la perspectiva de su destinatario último: el cliente.
En definitiva, las aplicaciones CRM pasan a ser tanto una extensión más de la gestión integrada como una óptima Solución para conseguir la fidelización del Cliente y el mejor acercamiento de su empresa a proveedores y colaboradores.
Junto a estas avanzadas soluciones CRM, UNIT4 dispone de una división especializada en la prestación de Servicios de Implantación y Soporte en soluciones CRM. Estos servicios del software CRM pueden ser prestados en modalidades de remota e "in situ", entre los que destacan los relativos a:
- Auditorías
- Implementación de nuevas versiones (upgrades)
- Hot-line
- Parametrización y Personalización (customización) de nuevos módulos (Analitycs, BI, ERM, Services, Ventas, Marketing, etc.)
Ocupamos una destacada posición de liderazgo en el desarrollo de software CRM, tanto en el mercado nacional como a nivel internacional, con importantes referencias en Clientes de sectores como: gas, agua y energía, farmacia, financiero, transportes, industria, telecomunicaciones y servicios públicos, entre otros.
