Soluciones y Servicios CRM
CCS Agresso dispone de una división especializada en la prestación de Servicios de Implantación y Soporte en soluciones CRM. Estos servicios pueden ser prestados en modalidades remota e “in situ”, entre los que destacan los relativos a: Auditorias, Implementación de nuevas versiones (up grades), hot-line, Parametrización y Personalización (customización) de nuevos módulos (Analitycs, BI, ERM, Services, Ventas, Marketing, etc.).
Ocupamos una destacada posición de liderazgo, tanto en el mercado nacional, como a nivel internacional, con importantes referencias en Clientes de sectores como: gas, agua y energía, farmacia, financiero, transportes, industria, telecomunicaciones y servicios públicos, entre otros.
CCS Agresso ofrece al mercado avanzadas soluciones CRM entre las que destacan ekon c2rm y Agresso CRM, capaces de explotar toda la información generada por su ERP para la gestión global de la empresa: ventas, compras, situación contable, marketing, servicios, etc. Dan respuesta a complejos procesos administrativos y empresariales destinados al exterior desde la perspectiva de su destinatario último: el cliente. En definitiva, ekon c2rm y Agresso CRM pasan a ser una extensión más de la gestión integrada, además de ser una óptima Solución para conseguir la fidelización del Cliente y el mejor acercamiento a proveedores y colaboradores.
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